Comment est calculée votre consommation d’eau ?
Votre consommation est basée sur le relevé de votre compteur d’eau.
Elle est calculée en faisant la différence entre l’index déterminé lors du précédent relevé et le nouvel index.
Pour plus d’informations sur la période de relevé sur votre commune : cliquez-ici
Par radiorelevé
Comment ça marche ?
Votre compteur est équipé d’un module qui transmet votre index, à distance, automatiquement et en temps réel.
Sa tournée de relevé peut s’effectuer à pied ou en voiture.
Par télérelevé
En cours de déploiement sur tout le territoire métropolitain
Elle permet la collecte automatique et en temps réel des données de vos consommations via un compteur intelligent connecté au réseau de votre fournisseur
Par un agent physique
En cas de défaillance du dispositif de relevé à distance, votre index est lu physiquement par un agent à l’aide de son smartphone.
Par vous-même
Vous pouvez également relever vous-même votre index pendant la période de relevé et le communiquer à Eau de Toulouse Métropole
Comment communiquer mon relevé ?
- Via la rubrique Démarches en ligne : Je transmets mon relevé de compteur
- Ou sur l'application mobile Eau de Toulouse Métropole
Si le relevé est impossible, votre consommation sera alors estimée par Eau de Toulouse Métropole.